Mô hình truyền thông tương tác, phi tuyến tính, đa phương tiện mới

Tương tác: Không giống như mô hình tuyến tính truyền thống trong đó giao tiếp là quá trình một chiều, mô hình tương tác nhấn mạnh vào giao tiếp hai chiều. Khán giả không phải là người nhận thụ động mà chủ động tương tác với nội dung và có sự trao đổi thông tin liên tục giữa người gửi và khán giả.

Tính phi tuyến tính: Giao tiếp trong thời đại kỹ thuật số thường phi tuyến tính, nghĩa là nó không tuân theo một lộ trình tuần tự nghiêm ngặt. Khán giả có thể truy cập thông tin theo nhiều thứ tự khác nhau, điều hướng nội dung dựa trên sở thích của họ. Cấu trúc phi tuyến tính này thể hiện rõ trên các nền tảng trực tuyến, nơi người dùng có thể chọn nội dung để tương tác và theo trình tự nào. 

1. 
   

2. Tính đa âm: Khía cạnh đa âm thừa nhận rằng có nhiều giọng nói hoặc nguồn thông tin trong quá trình giao tiếp. Trong các mô hình truyền thống, thường chỉ có một người gửi; tuy nhiên, trong mô hình đa âm, nhiều bên liên quan khác nhau, bao gồm cả khán giả, sẽ đóng góp vào cuộc trò chuyện. Phương tiện truyền thông xã hội, nội dung do người dùng tạo và cộng đồng trực tuyến minh họa cho tính chất đa dạng này. Nội dung do người dùng tạo: Với sự ra đời của phương tiện truyền thông xã hội và nền tảng kỹ thuật số, người dùng đã trở thành người sáng tạo nội dung. Khán giả có thể sản xuất, chia sẻ và khuếch đại nội dung, làm mờ ranh giới giữa người gửi và người nhận. Nội dung do người dùng tạo thường đóng một vai trò quan trọng trong việc định hình câu chuyện và ảnh hưởng đến nhận thức về thương hiệu.

Đa kênh và nền tảng: Truyền thông không còn bị giới hạn ở một vài kênh truyền thống. Mô hình đa âm liên quan đến giao tiếp trên nhiều nền tảng, bao gồm mạng xã hội, blog, diễn đàn, podcast, v.v. Mỗi nền tảng cung cấp những cơ hội tương tác riêng và khán giả có thể chọn địa điểm và cách thức họ muốn tham gia.

Tương tác thời gian thực: (livestream) Tính tức thời của giao tiếp kỹ thuật số cho phép tương tác theo thời gian thực. Khán giả có thể cung cấp phản hồi tức thì, đặt câu hỏi và chia sẻ ý kiến ​​trong thời gian thực, thúc đẩy môi trường giao tiếp năng động và phản hồi nhanh hơn.

Tùy chỉnh và cá nhân hóa: Mô hình này thừa nhận tầm quan trọng của việc điều chỉnh giao tiếp theo sở thích cá nhân. Các kỹ thuật nhắm mục tiêu và cá nhân hóa nâng cao cho phép thông điệp phù hợp hơn với các phân khúc đối tượng cụ thể, tăng cường mức độ tương tác và cộng hưởng.

Vòng phản hồi( theo doĩ thời gian lướt qua mặt hàng): Mô hình tương tác kết hợp các vòng phản hồi liên tục, cho phép người gửi thu thập thông tin chi tiết về phản ứng, sở thích và hành vi của khán giả. Phản hồi này cung cấp thông tin cho các chiến lược truyền thông trong tương lai và cho phép điều chỉnh liên tục dựa trên phản hồi của khán giả.