Chiến lược - Chiến thuật - Kế hoạch hành động

 Kế hoạch chiến lược - Kế hoạch chiến lược là một cái nhìn tổng thể cấp cao về toàn bộ doanh nghiệp, tầm nhìn, mục tiêu và giá trị của nó. Kế hoạch này là cơ sở nền tảng của tổ chức và sẽ đưa ra các quyết định trong dài hạn. Các thành phần quan trọng bao gồm tầm nhìn, sứ mệnh và các giá trị.

Kế hoạch chiến thuật - Kế hoạch chiến thuật mô tả các chiến thuật mà tổ chức dự định sử dụng để đạt được những tham vọng được vạch ra trong kế hoạch chiến lược. Nó thường có phạm vi một năm hoặc ít hơn và chia nhỏ kế hoạch chiến lược thành các phần nhỏ dễ hành động hơn. Các thành phần bao gồm các mục tiêu cụ thể với thời hạn, ngân sách và nguồn lực cố định.

Kế hoạch Hoạt động - Kế hoạch hoạt động mô tả hoạt động hàng ngày của công ty. Kế hoạch hoạt động vạch ra một lộ trình để đạt được các mục tiêu chiến thuật trong một khung thời gian thực tế. Kế hoạch này rất cụ thể, tập trung vào các mục tiêu ngắn hạn. Chúng có thể bao gồm các chính sách, quy tắc và thủ tục.

Để phát triển, một tổ chức phải làm tốt cả ba yếu tố trên. Một tổ chức cần có một kế hoạch chiến lược mạnh mẽ. Nó cần phải biết mục đích tổng thể và phương hướng của tổ chức. Nếu một tổ chức không biết điều này, thì việc tổ chức đó có thể thực hiện các thay đổi chiến thuật tốt như thế nào và hoạt động hàng ngày của tổ chức đó tốt như thế nào cũng không thành vấn đề. Một tổ chức có thể cực kỳ hiệu quả trong các quy trình hàng ngày của mình, nhưng nếu nó đi sai hướng hoặc không phản ứng với sự thay đổi của thị trường, thì cuối cùng nó sẽ ngừng hoạt động.